- Wszystkie produkty, które możesz kupić w naszym sklepie są oryginalne, fabrycznie nowe i pochodzą z legalnych źródeł. Towar kupujemy bezpośrednio od producentów lub ich oficjalnych dystrybutorów.
- Wszystkie produkty, które zaznaczone są jako „DOSTĘPNY” posiadamy u siebie na stanie magazynowym, nie musimy ich sprowadzać i można je kupić „od ręki”.
- W przypadku produktów oznaczonych jako „PRZEDSPRZEDAŻ” podajemy datę dostępności towaru, jednakże data ta może ulec zmianie, odpowiednio skróceniu lub wydłużeniu dostępności danego towaru.
ZAMÓWIENIA:
- Sklep Malignant Voices realizuje zamówienia TYLKO z terenu Polski.
- Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na e-mail wraz z kwotą do zapłaty oraz numerem rachunku bankowego. Zamówienia złożone w naszym sklepie wysyłamy w dni robocze, w ciągu 48 godzin (weekendy i dni wolne nie wliczają się) od czasu zaksięgowania należności na naszym koncie bankowym. Nie wysyłamy produktów za pobraniem.
- W sporadycznych, uzasadnionych np. wyjazdami, przypadkach, termin realizacji zamówienia może się wydłużyć
- Szczególną uwagę przywiązujemy do starannego zapakowania produktów, zwłaszcza płyt winylowych, do których używamy specjalnych, wytworzonych na zamówienie, pudełek z twardej tektury, które znakomicie chronią płyty winylowe przed uszkodzeniem w czasie transportu.
- Zagraniczne zamówienia są realizowane TYLKO przez e-mail: malignantvoices@gmail.com
KOSZTY WYSYŁKI:
- Podane w sklepie ceny nie zawierają kosztów przesyłki
- Koszty wysyłki:
InPost Paczkomaty24 - 14,90 zł
Kurier DPD - 17,90 zł
- Przy zamówieniach na kwotę powyżej 500 zł przesyłka GRATIS!
- Podany koszt przesyłki dotyczy wyłącznie dostawy na terenie Polski.
- Zagraniczne wysyłki są realizowane TYLKO przez e-mail: malignantvoices@gmail.com a koszty wysyłki są ustalane indywidualnie.
- Wysyłkę realizujemy za pośrednictwem INPOST oraz FIRMY KURIERSKIEJ
FORMY PŁATNOŚCI:
- Przelewem na konto bankowe ''Wytwórnia Muzyczna MVP''.
- Przekazem pocztowym - pieniądze przesyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej (czerwony druk). Prosimy o staranne i czytelne podawanie swojego adresu / numeru zamówienia, na wszystkich odcinkach przekazu.
- PayU
REKLAMACJE:
- Jeśli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim ukryte wady, w ciągu 7 dni powinien odesłać go przesyłką pocztową ( wraz z paragonem ) do siedziby ‘’Wytwórnia Muzyczna MVP’’ z opisem wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki. Towar uszkodzony, zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, na przykład ze względu na brak w magazynie, klientowi zostanie zaproponowana pozycja zastępcza, bądź też zwrócona równowartość produktu.
PARAGONY FISKALNE / FAKTURY VAT
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę VAT.
ZWROT TOWARÓW
Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Zwracany towar musi być w pełni kompletny, nieuszkodzony bez śladów używania, lub też świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
JAK DOKONAĆ ZWROTU PRODUKTÓW?
W celu dokonania zwrotu wyślij e-mail na adres : sklep@malignantvoices.com z :
- numerem zamówienia
- podaj nazwę towaru który chcesz zwrócić
- podaj adres zwroty e-mail
W informacji zwrotnej wysłanej na podany adres mailowy otrzymasz informację i adres na jaki należy wysłać zwracany produkt. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki mamy zwrócić zapłatę. Paczkę należy odesłać na własny koszt.
ZWROT PIENIĘDZY
W ciągu dwóch dni roboczych dokonamy sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione wymagania w ciągu 7 dni roboczych dokonamy zwrotu zapłaty na wskazane konto.
DANE OSOBOWE:
Wszystkie dane osobowe przekazywane przez zamawiających przetwarzane są przez Wytwórnię Muzyczną MVP tylko i wyłącznie do realizacji zamówień i informowania o nowościach (po wyrażeniu zgodny przez klienta). Nie są one udostępniane innym podmiotom bądź osobom trzecim.
Przejdź do strony głównej