wyszukiwanie zaawansowane
» Regulamin

Regulamin

WŁAŚCICIEL:

WYTWÓRNIA MUZYCZNA MVP
BUKOWA 33A
42-229 CZĘSTOCHOWA
NIP:5731220569
REGON:151996650
www.sklep.malignantvoices.com
sklep@malignantvoices.com

PRODUKTY:

- Wszystkie produkty, które możesz kupić w naszym sklepie są oryginalne, fabrycznie nowe i pochodzą z legalnych źródeł. Towar kupujemy bezpośrednio od producentów lub ich oficjalnych dystrybutorów.
- Wszystkie produkty, które zaznaczone są jako „DOSTĘPNY” posiadamy u siebie na stanie magazynowym, nie musimy ich sprowadzać i można je kupić „od ręki”.
- W przypadku produktów oznaczonych jako „PRZEDSPRZEDAŻ” podajemy datę dostępności towaru, jednakże data ta może ulec zmianie, odpowiednio skróceniu lub wydłużeniu dostępności danego towaru.

ZAMÓWIENIA:

- Sklep Malignant Voices realizuje zamówienia TYLKO z terenu Polski. 
- Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na e-mail wraz z kwotą do zapłaty oraz numerem rachunku bankowego. Zamówienia złożone w naszym sklepie wysyłamy w dni robocze, w ciągu 48 godzin od czasu zaksięgowania należności na naszym koncie bankowym. Nie wysyłamy produktów za pobraniem.
- W sporadycznych, uzasadnionych np. wyjazdami, przypadkach, termin realizacji zamówienia może się wydłużyć
- Szczególną uwagę przywiązujemy do starannego zapakowania produktów, zwłaszcza płyt winylowych, do których używamy specjalnych, wytworzonych na zamówienie, pudełek z twardej tektury, które znakomicie chronią płyty winylowe przed uszkodzeniem w czasie transportu.
- Zagraniczne zamówienia są realizowane TYLKO przez e-mail:  malignantvoices@gmail.com

KOSZTY WYSYŁKI:

- Podane w sklepie ceny nie zawierają kosztów przesyłki
- Koszt wysyłki jest zawsze STAŁY, niezależnie od ilości i rodzaju zakupionego w jednym zamówieniu towaru i wynosi 11,90 zł ( przykładowo - jeśli zakupiona jest np. 1 płyta CD lub 2 płyty LP, 2 bluzy, 2 koszulki, kilka CD i kaset, to koszt wysyłki jest stały i wynosi 11,90 zł )
- Przy zamówieniach na kwotę powyżej 400 zł przesyłka GRATIS! 
- Podany koszt przesyłki dotyczy wyłącznie dostawy na terenie Polski. 
- Zagraniczne wysyłki są realizowane TYLKO przez e-mail:  malignantvoices@gmail.com a koszty wysyłki są ustalane indywidualnie.
- Wysyłkę realizujemy za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ oraz FIRMY KURIERSKIEJ 

FORMY PŁATNOŚCI: 

- Przelewem na konto bankowe ''Wytwórnia Muzyczna MVP''.
- Przekazem pocztowym - pieniądze przesyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej (czerwony druk). Prosimy o staranne i czytelne podawanie swojego adresu / numeru zamówienia, na wszystkich odcinkach przekazu.
- PayU

REKLAMACJE:

- Jeśli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim ukryte wady, w ciągu  7 dni powinien odesłać go przesyłką pocztową ( wraz z paragonem ) do siedziby ‘’Wytwórnia Muzyczna MVP’’ z opisem wady.  Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki. Towar uszkodzony, zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, na przykład ze względu na brak w magazynie, klientowi zostanie zaproponowana pozycja zastępcza, bądź też zwrócona równowartość produktu. 

PARAGONY FISKALNE / FAKTURY VAT

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny. Nie wystawiamy faktur VAT na zakupy dokonane przez sklep. 

ZWROT TOWARÓW

Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Zwracany towar musi być w pełni kompletny, nieuszkodzony bez  śladów używania, lub też świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
JAK DOKONAĆ ZWROTU PRODUKTÓW?
W celu dokonania zwrotu wyślij e-mail na adres : sklep@malignantvoices.com z :
- numerem zamówienia
- podaj nazwę towaru który chcesz zwrócić
- podaj adres zwroty e-mail  
 W informacji zwrotnej wysłanej na podany adres mailowy otrzymasz informację i adres na jaki należy wysłać zwracany produkt. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki mamy zwrócić zapłatę. Paczkę należy odesłać na własny koszt.
ZWROT PIENIĘDZY
W ciągu dwóch dni roboczych dokonamy sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione wymagania w ciągu 7 dni roboczych dokonamy zwrotu zapłaty na wskazane konto.

DANE OSOBOWE:

Wszystkie dane osobowe przekazywane przez zamawiających przetwarzane są przez Wytwórnię Muzyczną MVP tylko i wyłącznie do realizacji zamówień i informowania o nowościach (po wyrażeniu zgodny przez klienta). Nie są one udostępniane innym podmiotom bądź osobom trzecim. 
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl